返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換(サイズ違い、イメージ違い、注文間違いを含む)はお受けできません。ご注文前に、各商品ページのサイズ表を必ずご確認ください。

キャンセルについて

ご注文後【24時間】以内であれば、info@remythjp.comまでのご連絡でキャンセルをお受けします。それ以降は制作に入るため、キャンセルはできません。

不良品・誤配送の場合

万が一、プリントの不備や破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に以下を添えてinfo@remythjp.comまでご連絡ください。

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  • お名前
  • 不備が分かる写真

確認後、送料を当方負担として良品と交換いたします。同じ商品をご用意できない場合は、商品代金を返金いたします。到着から7日を過ぎた場合や、着用・洗濯後の商品は、交換の対象外となります。

返金について

返金は、ご注文時のお支払い方法に戻す形で行います。実際に反映されるまでの日数は、カード会社などによって異なります。